CRM Jakarta Smart City

Citizen Relation Management Jakarta Smart City

CRM (Citizen Relation Management) Mobile adalah aplikasi yang dibuat untuk dinas dan kelurahan agar dapat menindaklanjuti semua laporan yang telah dilaporkan oleh warga Jakarta, sehingga dinas dan kelurahan lebih cepat untuk berkoordinasi dalam menyelesaikan laporan warga Jakarta.

Penambahan fitur tiket untuk laporan bermasalah antara lain:

- Pindah Lokasi: User CRM dapat memindahkan lokasi laporan ke koordinat yang tepat*

- Laporan Pemerintah Pusat: User CRM dapat memindahkan laporan ke pemerintah pusat sesuai tupoksinya*

- Laporan Swasta: User CRM dapat memindahkan laporan ke pihak swasta sesuai tupoksinya*

- Pindah Koordinasi: User CRM dapat memindahkan laporan ke dinas lain sesuai dengan tupoksi laporan**

* Semua laporan melalui fitur tiket akan diverifikasi oleh pihak admin CRM. Jika tidak memenuhi syarat, maka laporan tersebut akan dikembalikan ke user pembuat tiket.

** Pindah Koordinasi hanya terdapat pada user level Dinas.

Untuk lebih lengkap, Anda bisa mengunduh buku panduan yang terdapat pada aplikasi CRM atau melihat video tutorial di YouTube (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be)

Terima kasih.

พลเมืองสัมพันธ์การจัดการจาการ์ตาสมาร์ทซิตี้

CRM (การจัดการความสัมพันธ์ Citizen) มือถือ adalah โปรแกรมหยาง dibuat Dinas Untuk แดน kelurahan วุ้น Dapat menindaklanjuti semua laporan หยาง telah dilaporkan โอเลห์วาร์กาจาการ์ตา Dinas sehingga แดน kelurahan Lebih cepat Untuk berkoordinasi dalam menyelesaikan laporan Warga จาการ์ตา

Penambahan fitur tiket Untuk laporan bermasalah Antara นอน:

- ตำแหน่งที่ตั้ง Pindah: ผู้ใช้ CRM Dapat memindahkan ตำแหน่งที่ตั้ง laporan คิ koordinat หยาง tepat *

- Laporan Pemerintah Pusat: ผู้ใช้ CRM Dapat memindahkan laporan คิ pemerintah Pusat sesuai tupoksinya *

- Laporan เอกชน: ผู้ใช้ CRM Dapat memindahkan laporan คิ pihak เอกชน sesuai tupoksinya *

- Pindah Koordinasi: ผู้ใช้ CRM Dapat memindahkan laporan เคดินาสนอน sesuai dengan tupoksi laporan **

* ทั้งหมดรถยนต์ laporan melalui fitur tiket akan diverifikasi โอ pihak ผู้ดูแลระบบ CRM Jika tidak memenuhi syarat, maka laporan tersebut akan dikembalikan คิใช้ pembuat tiket

** Pindah Koordinasi Hanya terdapat Dinas ระดับผู้ใช้ Pada

Untuk Lebih Lengkap, อันดา bisa mengunduh Buku Panduan หยาง terdapat Pada atau โปรแกรม CRM ดูวิดีโอสอน di YouTube (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be )

terima kasih